A vásárlók már ismerik az internet használatát, hogy segítsenek nekik egy boltban navigálni vagy speciális ajánlatokra irányítani őket. A kiskereskedők az internetet is használják az eltárolt polcok tárolására és az áruk vásárlására. A következő lépés az élszámítás, képfelismerés és érzékelők használata a "reagáló kiskereskedelmi" élmény érdekében.

"Az intelligens kereskedők térképet készítenek a tárgyi eszközök használatáról, hogy meghatározzák a kapcsolódási költségek, hatótávolság, megbízhatóság, sebesség és szolgáltatások megfelelő egyensúlyát" - mondja Pete Horwat, az EMEA Rigado igazgatója. "Mivel a kapcsolatok összetettsége egyre növekszik, és az opciók továbbra is szaporodnak, célszerű az IoT-megoldás jövőbeni megóvását megoldani egy olyan átjáró megtalálása révén, amely számos olyan kapcsolódási lehetőséget kínál, mint a Bluetooth 5, a Zigbee, a Thread és a Wi-Fi." teszi hozzá.

A vállalat Vesta IoT átjárója Linux és Zephyr operációs rendszert futtat, és támogatja a Bluetooth 5, 802.15.4, Wi-Fi és Ethernet szolgáltatásokat. A biztonságos perifériákhoz a cég hozzáadta a Canonial Ubuntu Core operációs rendszert, amelyet internetes játékra és beágyazott eszközökre terveztek, amelyek biztonságos Linux-alkalmazáscsomagokat futtattak. A pillanatfelvételek tranzakciófrissítési képességekkel rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik több alkalmazás futtatását egyetlen átjárón. Az átjárók biztonságos indítási funkcióval és titkosított fájlrendszerekkel védik a kódot és az adatok integritását, valamint megakadályozzák az illetéktelen kód betöltését.

"Teljesen konténeres szegélyű operációs rendszer, amely a szoftveres és hardveres védőkhöz beépített biztonsági ellenőrzéseket tartalmaz az eszköz biztonsági sérülései ellen" - mondja Horwat. "Továbbá, az integrált biztonság-mint-szolgáltatási megközelítés az élesség frissítéséhez és javításához, mivel a biztonsági rések ismertté válnak, segít a gyengeáramú internet-hozzáférés folyamatos védelme terén" - mondja.

A múlt hónapban a Rigado előfizetési szolgáltatást vezetett be és automatizálta a biztonságot. A Cascade Edge-as-a-Service a Cascade 500 IoT átjárót tartalmazza, a Bluetooth 5, a Zigbee, a Thread, a Wi-Fi és az LTE. Ez egy Edge Protect szolgáltatás, amely automatikus operációs rendszereket és biztonsági frissítéseket biztosít, ha felfedezhetők sebezhetőségek vagy expozíciók, míg az Edge Direct eszközök lehetővé teszik a figyelmeztetések beállítását és a biztonságos azonosítók és frissítések kezelését. Végül ott van az Edge Connect csatlakozási és számítástechnikai platform, operációs rendszerrel és pattintókkal, hogy fenntartsák az alkalmazások szélét. Ezenkívül az API-hívások használatával könnyebb kapcsolatot létesíteni az IoT szenzorokkal és a jeladóval, mondja a vállalat.

"Az éles számítástechnika kritikus fontosságú számos alkalmazáshoz" - mondja Horwat, "a helyi eszközvezérléstől az adatfeldolgozásig tartó késleltetés csökkentése, a valódi számítási környezet megteremtése és karbantartása egyszerűen eléri a tárgyévi fejlesztési költségek 20-50% -át. "Figyelmeztet arra, hogy ez időigényes késésekhez vezethet, növelheti a költségeket, és olyan kódot eredményezhet, amelyet nem termelésre szántak, ami biztonsági és karbantartási kockázatot teremtett.

A szolgáltatásként felhasznált pre-built IoT infrastruktúra lehetővé teszi a fejlesztőknek, hogy összpontosítsanak értéknövelő alkalmazások létrehozására. A módszert alkalmazó kiskereskedők négy-hat hónapos fejlesztési időt takarítanak meg, Horwat becslései.

Automatizált kiskereskedelem

Az elmúlt évben az Intel bejelentette a 100 millió dolláros befektetést a robotikában, az AI és az IoT automatizálásában. A rendszereket 60 üzlettel fogadták el, 2 000 érzékelővel az intelligens polcok, a hűségprogramok, az intelligens digitális feliratozás és a készletfelügyelet segítségével. Az egyik példa Kínában, ahol az online kiskereskedő JD megnyitott egy téglagyártó üzletet, amely nem foglalkozik üzletasszisztensekkel.

A D-Mart áruház a cég elektronikai, élelmiszer- és ruházati termékének egy kis részét értékesíti, és az élre számítástechnikai, digitális jelzőtáblákat és értékesítési pontokat (PoS) tartalmazó Intel válaszkészítő technológiákat alkalmaz.

Az arcfelismerés és a mozgásérzékelés lehetővé teszi az áruházhoz való hozzáférést. A belépés után a mozgáskövetés segítséget nyújt a termékelhelyezés elsődleges webhelyeinek azonosításához, valamint a szoftverfrissítésekhez a készletszintek fenntartása. A biometrikus felismerést biztonságos fizetésre használják az önkiszolgáló pénztárnál.

A kínai B2C e-kereskedelem más, feltörekvő technológiákat is magában foglal, amelyek drónszállítást biztosítanak. Úgy számoltak be, hogy a legnagyobb drone szállítási rendszer infrastruktúrája van, és robotos és vezető nélküli szállítási szolgáltatásokat tesztelt önálló teherautóval.

Testreszabott csokoládé választások

A képfelismerés használható azon ügyfelek azonosítására, akik a hűségprogram részét képezik. Ezt használta az észak-amerikai kézműves cukrász, a Lolli & Pops, hogy az asszisztensek felismerhessék valós időben a hűség tagokat. Az ügyfelek preferenciáinak elérése lehetővé teszi az elemzési szoftverek számára, hogy személyre szabott ajánlásokat készítsenek, az ügyfelek által ismert preferenciáknak megfelelően.

Az Intel érzékeny kiskereskedelmi érzékelőjét a bolt "idegrendszerének" nevezik, amely összekapcsolja a működési területeket, összegyűjti és feldolgozza az adatokat, és adatelemzést használ a leltár felügyeletére és ellenőrzésére. Ezt a G-Star holland ruházati cég már több mint 20 üzletben használta. Az érzékelők összegyűjtik és feldolgozzák az adatokat, amelyek integrálva vannak a RIOT adatelemzési és kiskereskedelmi szoftverekkel, hogy a kiskereskedő tájékozódjon arról, milyen vonalakat értékesít, és fel kell tölteni őket. Ezek az adatok megakadályozhatják, hogy az értékesítések elveszettek legyenek a raktáron levő tételeken keresztül, és elkerüljék a túlzsúfoltságot, ami ahhoz vezethet, hogy az áruknak engedniük kell a mozgásukat.

Polc rakodók

Az Intel együttműködött a Carnegie Mellon Egyetem kutatóival, hogy bemutassa a kamerák és a képfelismerő szoftverek tárolására szolgáló polcok tárolását, és kifejlesztette az automatizált polcrendszerrel rendelkező AndyVision-t. Egyes üzletekben a beszállítók prémiumot kapnak arra, hogy a termékeket az elsődleges kiskereskedelmi pontokon, például a folyosókon vagy a középső polcokon helyezzék el. A tároló térkép segítségével a robot biztosítja, hogy a polcokat és a területeket a megfelelő árukkal szállítják.

Az AndyVision alternatívája a vezeték nélküli RFID címkék használatának a termékek leltár nyomon követéséhez. Ez ötvözi a képfeldolgozó algoritmusokat, amelyek alacsony teljesítményű Intel processzoron futtatják a képeket. Bár a rádiófrekvenciás címkézésnél könnyebb megvalósítani, Priya Narasimhan, a Carnegie Mellon Egyetem villamosmérnöki és számítástechnikai tanárának professzora elismerte, hogy a robot tolakodó lehet, a vásárlókkal összekeveredve, miközben felveszik a polcok képét.

A tanszék bevásárló kocsikhoz is felszerel kamerákat, hogy szétszereljék a képeket, miközben mozgásban vannak, valamint a meglévő felügyeleti kamerákat vagy a szekrényekhez tartozó mennyezeti plafonokat és polcokat használják. A képalapú rendszer naponta frissítheti a márkákat a felhőn keresztül annak megerősítésére, hogy a termékmegjelenítés helyes, és felhasználható a robot áruházi térképének frissítésére is, amikor új termékeket vezetnek be, vagy ha egy terméket túl sok vagy túl kevés helyre osztottak ki .

Mozgás közben

Bár fontos annak biztosítása, hogy a raktár a helyes helyen legyen a megfelelő időben, sok vásárló külön ajánlatot is szeretne. Az egyéni preferenciákhoz és vásárlási szokásokhoz szabott mobilkuponok telefonon szállíthatók a boltban való használatra.

Rob Hussey, a Honeywell érzékelésért és internetes játékért folytatott piacfejlesztési vezetője szerint: "Ezek a kuponok a digitális világ és a fizikai áruház összekötő elemeként szolgálnak." A kapcsolat létrehozásához sok kiskereskedő 2D képolvasót telepít üzletekbe a kioszkokba olvassa el a mobil kuponokat. A pénztárnál, vagy ahol személyes adatokat szkennel az azonosító kártyáról, "fontos, hogy az adatokat titkosítsák, mielőtt az interneten keresztül továbbítanák" - mondja Hussey.

A felhőhöz való kapcsolódás megkönnyíti az adatok értelmezésének kockázatát a személyazonosításra alkalmas adatok felfedésével szemben, miközben egy 2D-s képolvasóból származó azonosító kártyáról kiválaszthatja a biztonságosabb tranzakciót, magyarázza Hussey, hivatkozva a CM széria kompakt 2D képmodul-modulra a kioszkadatokhoz művelet. Van egy 1D és 2D vonalkódos lapolvasó telefonos képernyőkhöz vagy papír kuponokhoz. Úgy tervezték, hogy könnyen integrálható egy kioszkba, mondja Hussey, és függőlegesen vagy vízszintesen felszerelhető egy szabványos mikro-USB kábelcsatlakozó segítségével.

Észak-Amerikában az EasyDL-opció a vezetői engedélyből származó információt kivonja, anélkül, hogy interneten keresztül továbbítja.

Az elérni kívánt ügyfélprofil, ha bölcsen használják, előnyös lehet az ügyfelek számára a vonatkozó ajánlatok alapján preferenciáik, vásárlási történeteik vagy készleteik alapján. "Az olyan eszközök, mint például a CM sorozatú Compact 2D képmodul, arra használhatják, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsanak a kioszkban, ami szinte egybeesik a legképzettebb ügyfélszolgálati alkalmazottakkal" - reméli Hussey.