Az MBUX kihasználja a Nuance alkalmazást Dragon Drive platform hogy hang alapú felületet biztosítson az autók vezérlésére.

Például ha a járművezető megkérdezi: "Holnap hordhatok flip-flopot?" Az MBUX-asszisztens megérti, hogy a kérés az időjárás-előrejelzést kéri, és természetesen válaszolhat "igen, holnap meleg lesz". Ha a vezető azt mondja: túl meleg van itt, "az asszisztens tudja csökkenteni az autó hőmérsékletét. Természetes és változatos kimeneteket alkalmaz, nem pedig sztereotipikus, írásos válaszokat

Az MBUX asszisztens emlékeztet arra, amit a járművezető korábban említett, és megértheti a múltban elmondottakkal kapcsolatos utalásokat. Például egy felhasználó azt mondhatja, hogy "küldjön üzenetet Johnnak", majd kövesse nyomon a "Küldje el azt is Maria-nak", vagy kérdezze "mi az időjárás, mint Londonban?", Akkor kövesse nyomon a "hogyan lehet Manchesterben?" asszisztensnek az intelligenciája van, hogy kövesse a beszélgetést és válaszoljon az ilyen kérésekre

A rendszer rugalmas, levegőn keresztüli frissítést fogad el a felhőn keresztül, még a közvetlenül a járműbe épített és beágyazott funkciókhoz is. Mivel a szoftvermodell folyamatosan új szavakkal gazdagodik, vagy idővel megváltozik a nyelvhasználat, új domaineket (például szezonális sporteseményeket), virtuális asszisztenseket és szolgáltatásokat lehet hozzáadni a járművezető számára rendelkezésre álló információk szélesítéséhez, és biztosítani a jármű mindig magában foglalja a legkorszerűbb képességeket.Az MBUX asszisztens az autóhoz van integrálva, lehetővé téve az autós funkciók, pl. Az éghajlat és a zene hangvezérelt vezérlését, valamint olyan funkciókat, mint az üléshőmérséklet és a masszázs.

Az MBUX asszisztens először az új 2018-as A-osztályba kerül, amely megrendelésre elérhető, és 2018 májusában kezdte meg a szállítást.